Häufig gestellte Fragen

Das Projekt ist ein Forschungsvorhaben des Ferdinand-Steinbeis-Instituts in Zusammenarbeit mit der Stadt Heilbronn und weiteren Partnern. Ziel ist es, durch den Einsatz moderner Sensorik und Datenanalyse die Wasserversorgung effizienter und nachhaltiger zu gestalten.

Teilnehmen können Haushalte und Unternehmen in der Region Heilbronn. Voraussetzung ist die Möglichkeit zur Installation der erforderlichen Sensorik sowie die Einwilligung zur Datenerhebung.

Das Pilotprojekt läuft von Januar 2024 bis Dezember 2025. Nach Abschluss der Pilotphase ist eine Ausweitung auf weitere Regionen geplant.

Nein, die Teilnahme am Forschungsprojekt ist komplett kostenlos. Die benötigte Sensorik wird vom Projekt bereitgestellt und installiert.

Wir erheben Daten zum Wasserverbrauch, zum Wasserdruck und zur Wassertemperatur. Diese Daten werden automatisiert durch Sensoren erfasst. Personenbezogene Daten wie Name und Adresse werden nur für die Kommunikation mit Ihnen und die Installation benötigt.

Ihre Daten werden nach höchsten Datenschutzstandards verarbeitet. Alle Daten werden vor der wissenschaftlichen Analyse anonymisiert. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein und geben keine Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken weiter.

Nur autorisierte Mitarbeiter des Projektteams haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Für wissenschaftliche Analysen werden ausschließlich anonymisierte Daten verwendet.

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Bereits anonymisierte Daten, die Teil des Forschungsdatensatzes sind, verbleiben jedoch im Projekt.

Es werden intelligente Wasserzähler (Smart Meter) und Drucksensoren installiert. Diese Geräte sind kompakt, unauffällig und beeinträchtigen Ihre Wasserversorgung nicht.

Die Installation wird von geschulten Technikern unseres Projektteams durchgeführt. Der Termin wird individuell mit Ihnen abgestimmt und dauert in der Regel 1-2 Stunden.

Nein, die Sensorik arbeitet vollautomatisch. Sie müssen sich um nichts kümmern. Bei Störungen werden Sie von unserem Team kontaktiert.

Nach Projektende wird die installierte Sensorik von unserem Team wieder abgebaut. Auf Wunsch kann die Technik auch bei Ihnen verbleiben, falls das Projekt fortgesetzt wird.

Sie können sich per E-Mail an info@smarte-wasserversorgung.de anmelden oder das Kontaktformular auf unserer Website nutzen. Unser Team wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ja, Sie können Ihre Teilnahme jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Teilen Sie uns dies einfach per E-Mail mit.

Bitte informieren Sie uns bei einem Umzug. Die Sensorik wird dann abgebaut. Falls Sie innerhalb der Region Heilbronn umziehen, können Sie auf Wunsch am neuen Standort weiter teilnehmen.

Ja, als Teilnehmer erhalten Sie auf Wunsch regelmäßige Auswertungen zu Ihrem Wasserverbrauch sowie Tipps zur Optimierung.